Utilisation de l'analyse vidéo pour améliorer la sécurité des zones de stationnement des aéroports
La gestion des zones de stationnement d'un aéroport implique d'avoir un équilibre régulier dans le trafic et la surveillance. Les revenus sont importants mais la sécurité doit rester la priorité. Ajoutez à cela les clients qui souhaitent bénéficier d'une accès fluide et le stationnement devient complexe. La vidéosurveillance apporte par une approche basée sur les données une aide non négligeable en réduisant les menaces et en simplifiant le paiement.
Failles de sécurité des zones de stationnement des aéroports
Avec l'aide de milliers de caméras réparties dans les terminaux, aux portes et dans les zones de stationnement, les équipes de sécurité les plus performantes peuvent être dépassées par le flux constant des vidéos. Au bout de 20 minutes, près de 90 % des vidéos significatives passent inaperçues aux yeux des opérateurs. Avec une telle masse d'informations, il est difficile de se concentrer sur l'essentiel. Malheureusement, cela peut aboutir à des failles de sécurité, en particulier dans les zones de stationnement. En 2019, par exemple, des vols de véhicules ont été signalés près de l'aéroport international Midway de Chicago. Les coupables n'ont jamais été retrouvés.
Collection de métadonnées : évaluation en temps réel et sur de plus longues périodes
Les caméras équipées de l'intelligence embarquée sont des outils pratiques pour prévenir ce type d'incident. En gérant le flux de données et en fournissant des informations exploitables, l'analyse vidéo permet aux responsables de la sécurité d'évaluer l'état d'une zone de stationnement en temps réel. Les caméras de sécurité intégrant l'analyse vidéo ajoutent une couche de métadonnées aux flux vidéo. Ces données simplifient également la prise de décision en matière de sécurité. Sur de plus longues périodes, les responsables peuvent mesurer et analyser différents aspects du stationnement des aéroports pour en évaluer la vulnérabilité. En repérant un rassemblement ou des personnes qui rôdent autour des véhicules sans surveillance, par exemple, les équipes de sécurité peuvent appliquer certaines mesures, telles que l'amélioration d'un éclairage et l'affectation d'un plus grand nombre de gardiens dans une zone.
« Les métadonnées collectées par des caméras peuvent révéler les zones d'insécurité d'un parking »
Maarten Wings, Global Vertical Manager Airports
Expérience améliorée des équipes de sécurité
L'analyse vidéo va au-delà de la sécurité pour améliorer l'expérience globale du stationnement, à la fois pour les clients et pour les équipes de sécurité.L'analyse aide les opérateurs à respecter les réglementations en matière de santé et de sécurité. Celles-ci portent par exemple sur les zones de stationnement interdit, les sorties de secours bloquées ou les personnes qui entrent ou sortent en empruntant une sortie de secours. En ce qui concerne la dépose et la collecte des voyageurs ou des objets, des algorithmes d'apprentissage automatique peuvent alerter les services de police sur la présence de véhicules stationnés au-delà de la limite de temps maximale. Les opérateurs peuvent également recevoir des notifications pour vérifier la situation sur le terrain.
Améliorer l'expérience de stationnement des passagers
L'amélioration des flux de travail des équipes de sécurité a un réel impact sur l'expérience des clients en particulier sur les processus de stationnement. Si le trafic est optimisé, les passagers trouvent plus rapidement une place de stationnement disponible. Grâce à des systèmes de notification, les passagers trouvent plus facilement une place de stationnement en utilisant une application mobile ou en suivant des indications affichées qui les dirigent vers des places disponibles. Le système peut même tenir compte de la distance jusqu'à la sortie la plus proche afin de permettre aux passagers de quitter le parking et de revenir à leur voiture rapidement.
Augmentation du chiffre d'affaires grâce à l'analyse vidéo
Le stationnement est l'une des principales sources de revenus d'un aéroport. En 2018, l'aéroport international de Los Angeles a gagné 96,7 millions de dollars grâce au stationnement. Mais ceci n'est pas le fruit du hasard. C'est le résultat d'une planification précise et d'améliorations continues appliquées sur une longue période de temps. On estime que 40 % du revenu potentiel du stationnement est perdu par manque d'efficacité entre les exigences de sécurité, les opérations internes et l'expérience client.
Les caméras intelligentes commencent par suivre les entrées et les sorties, et relaient ces données aux systèmes de gestion du stationnement. En sachant le nombre de places disponibles et de places réservées (par exemple, aux véhicules pour handicapés ou électriques), les opérateurs génèrent des tableaux de bord en temps réel ou des initiatives à long terme. Plus l'expérience est agréable, plus le client est susceptible de revenir. Afin de simplifier le paiement du stationnement, des caméras sont capables de reconnaître les plaques d'immatriculation et d'automatiser la facturation : plus la peine de s'arrêter à la barrière pour prendre un ticket. Ce même système de reconnaissance de plaque d'immatriculation aide les passagers à retrouver leur véhicule à leur retour.
Comment l'analyse vidéo permet-elle d'améliorer le stationnement des aéroports :
- Les caméras intelligentes augmentent la sécurité en détectant les failles, les rôdeurs et les franchissements de périmètre, et en collectant les données sur ces incidents, ce qui permet d'améliorer les opérations.
- Les clients et les équipes de sécurité bénéficient d'une expérience approuvée. Le stationnement gagne en rapidité, facilité et sécurité, pour toutes les personnes concernées.
- L'analyse vidéo génère des revenus. Les caméras détectent l'affluence de véhicules, les taux d'occupation et les temps de traitement, ce qui optimise idéalement la rentabilité d'un parking.
Maarten Wings
Global Vertical Manager Airports
Les salles de contrôle « intelligentes » de demain permettront d'automatiser les processus de sécurité et de sûreté mais également de générer des données pertinentes. Pour que cela soit possible, ce secteur doit tout simplement changer d’état d’esprit et ne plus considérer une caméra de sécurité comme une source d’image mais comme un capteur de données. »
Bosch compte plus de 300 aéroports dans ses clients. Grâce à une coordination globale du partage des meilleures pratiques et de nombreuses visites d’aéroports, je suis en mesure de proposer des solutions durables et efficaces pour aider les aéroports à atteindre leurs objectifs. » En tant que membre actif de l'Airports Council International (ACI), je représente Bosch comme partenaire technologique pour les aéroports. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-moi par e-mail ou sur LinkedIn.
E-mail : Maarten.Wings@bosch.com
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