DICENTIS Hybride Vergaderen breidt zijn toepassingsgebied verder uit

De nieuwe softwareversie 6.30 van Dicentis-conferentiesysteem heeft de mogelijkheden van de Dicentis Hybride Vergaderen-oplossing verder verbeterd. Met de nieuwste update kan een breder gebruikerspubliek profiteren van een volledig native, end-to-end hybride conferentieoplossing, aangezien deze nu voor het eerst beschikbaar is in een aantal landen in Azië, Oceanië en Afrika, evenals in Europa.

Op het gebied van gebruiksvriendelijkheid heeft de Dicentis-conferentiesysteem 6.30 softwarerelease de functionaliteit van Dicentis Hybride Vergaderen verder verbeterd. Met de nieuwste update kunnen deelnemers op afstand nu chatten met een lokale operator voor ondersteuningsgerelateerde vragen.

Uitgebreide dekking

Tot nu toe heeft de lancering van Dicentis Hybride Vergaderen zich gericht op de Europese implementatie in 21 landen. Deze nieuwe release zet dit voort met Bulgarije, Servië, Kroatië en Malta. Dit is nu echter uitgebreid met een eerste groep landen in Azië-Pacific en Afrika.

Vier landen in Azië en de Stille Oceaan kunnen nu profiteren van de oplossing - Thailand, India, Australië en Zuid-Korea. Hieraan zijn Egypte en Zuid-Afrika toegevoegd en er zullen binnenkort nog meer landen bijkomen.

Eén-op-één-chat met de operator van de vergadering

De vergaderervaring die Dicentis Hybride Vergaderen biedt, is verder geoptimaliseerd voor deelname op afstand.

Dit betekent dat de lokale operator (die de vergadering kan beheren) kan chatten met deelnemers op afstand om de benodigde ondersteuning te bieden. Deelnemers op afstand hebben toegang tot de chatfunctie via het Chat-pictogram in het vergaderingsvenster. Vanaf hier kunnen gebruikers direct een bericht sturen naar de beheerder van de vergadering voor feedback over de vergadering of een ondersteuningsgerelateerde bespreking.

Inkomende chatberichten kunnen eenvoudig worden beheerd door de lokale operator van de vergadering met behulp van Synoptic Control, waardoor er één enkel controlepunt is. Met behulp van de nieuwe chatfunctie kan de operator van de lokale vergadering eenvoudig communiceren met deelnemers op afstand zonder de vergadering te onderbreken. Om de nieuwe chatfunctionaliteit in Synoptic Control in te schakelen, is softwareversie 6.30 vereist.

“We zijn blij dat we Dicentis Hybride Vergaderen kunnen uitbreiden naar meer regio's over de hele wereld”, aldus Lars van den Heuvel, Director Global Product Management Conference Systems bij Bosch Security Systems. "Het is gebleken dat de oplossing een populair en nuttig hulpmiddel is voor eindgebruikers in heel Europa. We zijn er zeker van dat onze klanten in Azië en de Stille Oceaan en Afrika dezelfde voordelen zullen zien. Ook de verbeterde functionaliteit in de nieuwste update zal een grote aanwinst zijn voor onze klanten en onderstreept het belang dat wij hechten aan de voortdurende ontwikkeling van onze oplossingen."