Meer beveiliging, lagere werklast
Geïntegreerd, hoogwaardig beveiligingssysteem voor IKEA winkelcentrum
Het IKEA MAR winkelcentrum in Portugal bestrijkt een oppervlak van meer dan 8000 vierkante meter. De beveiliging van gebouwen wordt op hoog niveau gehouden doordat duizenden componenten in een netwerk zijn ondergebracht. Dit functioneert allemaal extreem efficiënt dankzij een volledig geïntegreerde oplossing.
IKEA MAR winkelcentrum bevat niet alleen producten van de Zweedse meubelfabrikant: het enorme winkelcentrum in de Algarve biedt ruimte aan ongeveer 220 winkels en een outlet. Op het terrein is ook een recreatiegebied van 8000 vierkante meter, plus 3500 parkeerplaatsen. De enorme omvang van het ontwikkelproject alleen al vormde een uitdaging voor de beveiligingstechnologie.
Het winkelcentrum wordt elke dag door duizenden bezoekers en medewerkers aangedaan en ze willen allemaal veilig kunnen winkelen en werken. Bij noodgevallen moeten de noodzakelijke maatregelen snel en exact worden geactiveerd. Om binnen het tevoren vastgestelde budget te blijven, moet het beveiligingssysteem zo eenvoudig en efficiënt mogelijk functioneren. Dit betekent vooral dat het aantal mensen dat het systeem moet bedienen, beheersbaar moet zijn en dat de elementen in de controlekamer eenvoudig te bedienen moet zijn.
'We zijn erin geslaagd duizenden individuele componenten in een volledig geïntegreerd netwerk te verbinden.'
Experts van Bosch hebben een concept ontwikkeld dat rekening houdt met zowel de beveiligings- als de kostenfactor: in dit systeem wordt alle voor de beveiliging relevante informatie in één centraal platform samengebracht met de functies voor het gebouwenbeheer. Het systeem omvat bijvoorbeeld een verbonden brand- en inbraakalarmsysteem met 4000 brandmelders en 520 sensoren voor inbraakalarm en toegangscontrole voor IKEA MAR Shopping. Het grote voordeel ligt in het feit dat het personeel maar op één systeem hoeft te worden getraind in plaats van op talloze verschillende systemen. Het is ook zo ontworpen dat het hele systeem door één operator kan worden gevolgd.
'Voor mensen is het praktisch onmogelijk om constant alle camera's in beeld te houden.'
Alle 390 camera's in het systeem zijn voorzien van de Intelligent Video Analysis-software van Bosch. De geïntegreerde functie verwerkt de beelddata in realtime en herkent aan de hand van een algoritme verdachte activiteiten. In potentieel gevaarlijke situaties wordt alle vereiste informatie zo snel mogelijk doorgegeven aan het personeel, zodat zij de juiste maatregelen in gang kunnen zetten. Mocht evacuatie nodig zijn, dan wordt bijvoorbeeld een signaal naar het Public Address-systeem van Bosch gestuurd dat exacte instructies geeft aan de aanwezigen. Dit systeem bevat ongeveer 1100 plafondluidsprekers.
'Dankzij Intelligent Video Analytics van Bosch kan het personeel alles gemakkelijker volgen.'
Bosch is erin geslaagd binnen twee jaar een harmonieus beeld te creëren waarin iedereen die bij IKEA MAR Shopping winkelt, zich veilig kan voelen. De exploitant kan personeel efficiënter inzetten en dus hun werklast verlagen. Tegelijkertijd bespaart het op kosten en kan er meer kapitaal in bedrijfsprocessen worden gestoken.
'Dankzij de technologieën hebben we minder mensen in de controlekamer nodig. Zij kunnen elders worden ingezet.'
Luís Gomes, PT
International Business Development Manager Retail
Wilt u inzicht krijgen in het gedrag van uw klanten en hun loyaliteit verbeteren? Ik wil graag met u oplossingen bespreken waarmee dat mogelijk is.
Luís Gomes is afgestudeerd in Industrial Engineering and Management en is zijn loopbaan in 2000 gestart bij een multinationale onderneming. Daar heeft hij projecten ontwikkeld met een focus op industriële techniek en kostenbeheer.
Hij heeft waardevolle kennis en ervaring opgedaan op de markt voor beveiliging en veiligheid, waarin hij sinds 2003 werkzaam is. Hij heeft verschillende belangrijke projecten in verschillende sectoren tot een succesvol einde gebracht in de functie van product- en marketingmanager, naast zijn functie als salesdirecteur voor de Iberische markt. Deze afgeronde projecten zijn nu gepubliceerd als referentiecasussen voor het bedrijf.
Luís werkt momenteel als internationale business development manager in de detailhandelssector. In deze functie beheert hij de verticale detailhandel in meerdere regio's. Verder werkt hij als key-influencer manager, waarbij hij nauw samenwerkt met key influencers en eindgebruikers wanneer hij hun gebruikscasussen bespreekt en hen ondersteunt met oplossingen. Daarnaast is hij adviseur voor regionale teams om tot de beste oplossingen te komen voor detailhandelsspecifieke en internationale projecten.
Hij woont nu in Lissabon, Portugal. Hij brengt graag tijd door met zijn familie; in zijn vrije tijd is hij op het sportveld en op de weg te vinden (voetbal, wielrennen). Reizen en bioscoopbezoek zijn ook een favoriet tijdverdrijf.
E-mail: Luis.Gomes@pt.bosch.com