Beschallungssystem im Telford Centre

ZUSAMMENFASSUNG

Einkaufszentren

Telford Shopping Centre, Vereinigtes Königreich

Vorteile

Das voll ausgestattete Beschallungs‑ und Sprachalarmierungssystem bietet klare Beschallung sowie Sicherheitsmeldungen in 16 Bereichen für ein kommerzielles Einzelhandelszentrum.

Das System der neuen Generation vereint einen kompakten Formfaktor mit effizienter Energienutzung, um die Energiekosten zu senken und die Nachhaltigkeit zu verbessern.

Die sichere IP-Lösung nutzt die vorhandene Lautsprecherarchitektur des Einkaufszentrums und ermöglicht damit eine nahtlose Montage gemäß EN54-16-Standards.

Produkte

Beschallungssystem
PRAESENSA dient als Beschallungssystem des Einkaufszentrums für Sicherheitsmeldungen, Hintergrundmusik und Kundenansagen.

Mediennetzwerk-Architektur
OMNEO – das softwarebasierte System verbindet Aufzeichnungen von verschiedenen Medienquellen .

Beschallung sorgt für ein besseres Kundenerlebnis und größere Sicherheit

Auf 25 Hektar Gewerbefläche befinden sich im Telford Shopping Centre in Großbritannien verschiedene Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants und Hotels sowie ein Kino. Beschallung ist ein wichtiger Bestandteil des Kundenerlebnisses, ob es um Hintergrundmusik, Kundenansagen oder Sicherheitshinweise geht. Der Betreiber des Einkaufszentrums wollte das bestehende Beschallungssystem mit einer zukunftssicheren IP-netzwerkbasierten Lösung aufrüsten. Die Wahl fiel auf das neue Beschallungs‑ und Sprachalarmierungssystem von Bosch.

Das Einkaufszentrum Telford verwendet ein Beschallungs- und Sprachalarmierungssystem von Bosch

Sprachalarmierungssystem der nächsten Generation für Einzelhandelsumgebungen

Von Anfang an konnte PRAESENSA die Montagekosten für das neue Beschallungssystem des Einkaufszentrums niedrig halten, ohne dass die Performance darunter litt. Die Systemintegratoren waren in der Lage, die vorhandenen Lautsprecher, die im Telford Centre in 16 Bereichen installiert waren, durch geringfügige Modifikationen an den Endleitungen zu überholen. Hierfür mussten lediglich die veralteten Steuerungsgeräte – darunter auch eine umständliche Basissprechstelle mit analogen Tasten – sowie die Verstärker ersetzt werden, um auf die neueste Generation eines IP-basierten Audiosystems umzurüsten.

Besonders deutlich ist die Modernisierung in der Basissprechstelle. Hier erhält das Personal die vollständige Kontrolle über einen Touchscreen mit einer intuitiven grafischen Bedienoberfläche . Das über die OMNEO Mediennetzwerk-Technologie verwaltete softwarebasierte System vereint Aufnahmen verschiedener Medienquellen, darunter Hintergrundmusik im MP3-Format, Werbespots aus einer Nachrichtenbibliothek sowie Nachrichten zur Schließung des Einkaufszentrums am Tagesende, die nach automatisierten Zeitplänen ausgegeben werden. Im Notfall kann das Beschallungssystem in das Brandmeldesystem einbezogen werden, um vorab aufgezeichnete Warn- und Evakuierungsmeldungen für bestimmte Bereiche abzuspielen. Das Sicherheitspersonal des Einkaufszentrums kann jederzeit Live-Sprachmitteilungen senden und das Evakuierungsprotokoll manuell auslösen.

Die Abbildung zeigt Kunden, die einer Ansage zuhören

Kleines Format, große Energieeinsparungen

Als neuestes Modell in einer langen Reihe von Beschallungssystemen ermöglicht PRAESENSA eine neue Dimension der Kosteneinsparung und Nachhaltigkeit im Telford Centre.

Symbol für die Halbierung des Platzbedarfs mit der Bosch Lösung PRAESENSA

Platzsparend

Erstens der Formfaktor: Während das Legacy-System zwei Rackflächen im Serverraum belegte, benötigt die neue Lösung nur halb so viel Platz. Erreicht wird dies mithilfe von integrierten Ruheverstärkern, die die Kosten (insbesondere der Kühlung) und den Platzbedarf des Rackgehäuses reduzieren und gleichzeitig eine effektive Redundanzmaßnahme darstellen.

Niedrige Energiebilanz

Zweitens weist das System dank einer intelligenten Leistungsverteilung auf die Verstärkerkanäle eine niedrige Energiebilanz auf. Es passt sich intelligent an die Lautsprecherlasten an, indem die verfügbare Ausgangsleistung (maximal 600 W) auf alle Kanäle aufgeteilt wird. Dadurch wird der Gesamtstromverbrauch während der Lebensdauer des Systems gesenkt. Dies gilt insbesondere im Ruhezustand, in dem sich die meisten Systeme den Großteil der Zeit befinden. Da das System weniger Akku-Ruhezeit benötigt, kommt es mit nur zwei Akkus aus, die nach britischen Standards alle vier Jahre gewechselt werden müssen.

Sicher und ausfallsicher von Anfang an

Von Anfang an erfüllt PRAESENSA die neuesten Standards als vollständig sichere IP-Lösung.

Alle Steuerungsgeräte sind über sicheres IP, einschließlich Verschlüsselung und Authentifizierung, verbunden, um einen umfassenden Schutz vor Abhören und Hacking zu bieten.

Das System erfüllt auch die Anforderungen der Betreiber von Einkaufszentren im Hinblick auf Verfügbarkeit rund um die Uhr: Alle kritischen Systemelemente verfügen über integrierte Redundanz, um Ausfälle zu vermeiden. Eine Störungsbenachrichtigung erfolgt gemäß EN54-16 innerhalb von 100 Sekunden.

Wir waren sehr zufrieden mit der Montage der Geräte durch North. Es kam nur zu minimalen Störungen und der Betrieb konnte aufrechterhalten werden, während das Einkaufszentrum geöffnet war.
Wir sind sehr erfreut über die Qualität und die einfache Bedienung der neuen Geräte von Bosch. Das Team kommt mit dem System gut zurecht.

Ein zuverlässiges System zu haben, ist äußerst wichtig, und dieses System erfüllt definitiv alle Anforderungen. ...
Chris Titley, Facilities Manager, Savills (Telford Centre).

FAZIT

Somit profitieren die Betreiber des Telford Centre jetzt von sofortigen Kosteneinsparungen und langfristiger Sicherheit in einem benutzerfreundlichen, flexiblen und skalierbaren System.