Повышение безопасности, уменьшение рабочей нагрузки
Интегрированная комплексная система безопасности для торгового центра IKEA
Площадь торгового центра IKEA MAR в Португалии составляет более 8000 квадратных метров. Высокий уровень безопасности здания обеспечивается сетевым взаимодействием тысяч компонентов, и все они работают чрезвычайно эффективно благодаря полностью интегрированному решению.
В IKEA MAR вы найдете не только продукцию производителя товаров для дома из Швеции — в гигантском торговом центре в Алгарви более 220 розничных магазинов и аутлет. На территории комплекса также находится зона отдыха площадью 8000 кв. м и 3500 парковочных мест. Масштабы комплекса представляли серьезную проблему в области безопасности, которую предстояло решить с помощью соответствующих технологий.
В торговый центр ежедневно приходят тысячи посетителей и сотрудников, и все они хотят совершать покупки и работать в атмосфере безопасности. В чрезвычайной ситуации необходимо принимать соответствующие меры быстро и точно. Чтобы уложиться в установленный бюджет, требовалась максимально простая и эффективная система безопасности. Для этого, в частности, нужно, чтобы приемлемое количество специалистов могли обеспечить работу системы, а число компонентов в диспетчерской было логичным и понятным.
«Нам удалось объединить тысячи отдельных компонентов в полностью интегрированную сеть», —
Для решения этой задачи специалисты Bosch реализовали концепцию, принимающую во внимание как фактор безопасности, так и фактор стоимости: в пределах этой системы все связанные с обеспечением безопасности информационные функции и функции управления зданием объединены на централизованной платформе. Сюда, помимо прочего, входят подключенные системы пожарной и охранной сигнализации с 4000 пожарных извещателей и 520 датчиками, выполняющими охранную функцию и функцию контроля и управления доступом в торговый центр IKEA MAR. Существенное преимущество заключается в том, что специалистам не нужно осваивать множество разных систем — достаточно обучиться работе с одной. Кроме того, система спроектирована таким образом, что один оператор может контролировать работу всей системы.
«Для человека практически невозможно постоянно держать все камеры в поле зрения».
Все 390 камер системы оснащены программным обеспечением Bosch Intelligent Video Analysis. Встроенная функция обрабатывает данные изображений в реальном времени и обнаруживает подозрительные действия с помощью алгоритма. В потенциально опасных ситуациях система обеспечивает специалистам доступ ко всей необходимой информации, чтобы те могли принять соответствующие меры. Например, при необходимости эвакуации здания в систему речевого оповещения Bosch отправляется сигнал, который включает около 1100 потолочных громкоговорителей, передающих всем находящимся в торговом центре людям точные инструкции.
«Благодаря программному обеспечению Bosch Intelligent Video Analytics специалистам легко все контролировать», —
В течение двух лет компании Bosch удалось сформировать гармоничную общую картину происходящего в торговом центре IKEA MAR, а все посетители и сотрудники торгового центра чувствуют себя в полной безопасности. Кроме того, эксплуатирующая компания может более эффективно распределять обязанности среди специалистов по безопасности и уменьшать их рабочую нагрузку. С другой стороны, это обеспечивает экономию затрат и возможность инвестировать больше средств в бизнес-процессы.
«Благодаря современным технологиям в диспетчерской может быть занято меньше специалистов, усилия которых можно направить на решение других задач», —
Луис Гомес, Португалия
Менеджер по развитию международного бизнеса в розничной отрасли
Вы хотите понять поведение своих клиентов и повысить их лояльность? Я с нетерпением жду возможности обсудить с вами решения, которые могут этому способствовать.
Луис Гомес имеет диплом по специальности «Промышленное проектирование и управление». Он начал свою карьеру в 2000 году в многонациональной компании. Там он работал над проектами в области промышленного проектирования и управления затратами.
Луис обладает бесценным опытом и экспертными знаниями в области безопасности, так как работает в этой отрасли с 2003 года. Он реализовал несколько важных проектов в разных отраслях в качестве руководителя по продуктам и по маркетингу, а также директора по продажам в Испании и Португалии. Информация о реализованных Луисом проектах опубликована в качестве истории успеха компании.
Сегодня Луис занимает должность менеджера по развитию международного бизнеса в розничной отрасли. В этой роли он отвечает за продажи по направлению "Розничные сети" в разных регионах. Кроме того, он выступает в качестве менеджера по взаимодействию с ключевыми лицами, принимающими решения, тесно сотрудничает с ними и конечными клиентами в обсуждении сценариев использования и подборе решений для каждого сценария. Луис консультирует региональные команды специалистов по оптимальным решениям для реализации международных проектов и проектов в сфере розничной торговли.
В настоящее время он живет в Лиссабоне, Португалия. Его хобби включают время провождение с семьей, спорт (футбол и велосипед), путешествия и кино.
Эл. почта: Luis.Gomes@pt.bosch.com