Remote Portal от Bosch поддерживает безопасный и рентабельный удаленный доступ к устройствам заказчика
Октябрь 2021 г.
«Remote Portal от Bosch — это простая в применении платформа, объединяющая все устройства в единую безопасную экосистему для максимального упрощения удаленного мониторинга и технического обслуживания».
OES Systems требовалось решение для управления множеством устройств на разных сельскохозяйственных объектах за городом — с максимальной эффективностью и минимальным временем работы на объекте
Расположенная в Квинсленде компания OES Systems Pty Ltd выполняет мониторинг и обслуживание решений для видеонаблюдения обширной базы жилых домов, объектов малого бизнеса и заводов, а также для растущего числа загородных клиентов. Компанией владеет и управляет Эрл Свон, имеющий более чем 20-летний опыт предоставления решений в сфере электронной безопасности. Он осознает проблемы, связанные с доступом к каждому объекту клиента для текущего обслуживания, особенно в труднодоступных сельских районах. Некоторые его клиенты находятся на расстоянии более 1100 км от офиса OES Systems, что подразумевает значительные затраты времени и средств на посещение объектов.
Как технически подкованный бизнесмен, г-н Свон готов внедрять новые технологии, отвечающие потребностям и бизнес-целям его клиентов. OES Systems давно использует видеосистемы Bosch. Обучаясь использованию продукции, г-н Свон узнал, что удаленное управление устройствами — это сочетание инструментов Bosch (Project Assistant, Configuration Manager) и услуг по безопасному, прозрачному и рентабельному контролю в течение всего срока службы камеры.
Он обнаружил, что может организовывать и отслеживать состояние устройств в разных местах при помощи Remote Portal от Bosch. Бесплатный облачный сервис позволил г-ну Свону минимизировать посещение объектов и менять конфигурацию камер, обновлять встроенные программы и управлять паролями, не покидая рабочего места. Через Remote Portal он управляет более чем 70 камерами на разных объектах. Кроме установки физических устройств, Remote Portal дает возможность г-ну Свону выполнять большую часть работ удаленно. Это позволяет немедленно решать ключевые вопросы конфигурации и управлять различными решениями нескольких клиентов с максимальной эффективностью и минимальным временем работы на объекте.
С помощью Remote Portal и Configuration Manager г-н Свон может помогать загородным клиентам из своего офиса или другого места используя ноутбук, чтобы выполнить настройку камеры по запросу клиента в режиме реального времени. Такой подход также предоставляет клиентам удаленный доступ к просмотру камер на ПК, iPad или смартфонах через бесплатное приложение Video Security. В большинстве случаев единственное, что требуется на объекте — это установка камер и направление их в нужную сторону. Почти все прочие действия можно выполнить из любого места, при наличии соответствующего Интернет-подключения.
Remote Portal поддерживает все камеры Bosch, включая устаревшие модели, встроенные программы которых можно обновить для прямого подключения. Г-н Свон обычно использует камеры серий Bosch IP 3000i, 4000i, 5000i и 6000i. Наибольшей популярностью среди клиентов пользуется линейка Bosch IP 3000i, благодаря ее доступности и отличному качеству изображения.
Разные сельскохозяйственные объекты мониторинга OES включают удаленные загоны для крупного рогатого скота, уровень воды в желобах и емкостях, а также ограждения и дороги на границах участков. Например, наблюдение за сараем в отсутствие хозяина в течение нескольких недель. Камеры позволяют наблюдать за подъездными дорогами и оборудованием, хранящимся в сарае. В отсутствие питания на объекте интеграция с солнечной панелью и блоком устройств сторонних производителей позволяет камерам отправлять сигналы тревоги с помощью встроенных задач и сценариев видео аналитики, настроенных при удаленном вводе в эксплуатацию. Если камера фиксирует движение в зоне покрытия, пользователь получит уведомление и сможет принять соответствующие меры.
С помощью Remote Portal г-н Свон может отслеживать состояние этих камер и получать извещения о неисправных жестких дисках, сбоях карт памяти, проблемах с питанием и отключениях камер. Эти извещения и уведомления позволяют немедленно реагировать на проблемы, сводя к минимуму время простоя системы и прерывание работы клиента. Г-н Свон может создавать в Remote Portal роли, обеспечивающие удаленный доступ нанятых специалистов сервисной службы и соблюдение требований технической поддержки. Он также может создавать роли для новых пользователей (менеджеров станций или недавно нанятого на объект персонала), которые могут получить доступ к тем же материалам.
Г-н Свон переводит все камеры на объекте в Remote Portal, чтобы обеспечить удаленный ввод в эксплуатацию. Страница портала точно настроена по объектам, с разделением камер на группы (для обнаружения с помощью Configuration Manager). Г-н Свон стремится сделать больше и изучает тонкости функций состояния камеры. Он считает Remote Portal от Bosch идеальной платформой для системного интегратора в целях удаленной настройки, управления, обновления и устранения неполадок IP-камер Bosch.
