Система речевого оповещения ТЦ в Телфорде

Сводная информация

Торговые центры

Торговый центр Telford Shopping Centre, Великобритания

Преимущества

Полная функциональность Система речевого и аварийного оповещения обеспечивает высокое качество звука и передачи аварийных сообщений в 16 зонах торгового центра.

Система нового поколения сочетает в себе компактный форм-фактор и эффективное использование мощности для снижения затрат на электроэнергию и повышения устойчивости.

Защищенное решение на основе IP-протокола использует существующую инфраструктуру громкоговорителей торгового центра и поддерживает простую установку в соответствии со стандартами EN54-16.

Продукты

Система речевого оповещения
Система PRAESENSA служит для передачи сообщений о безопасности, фоновой музыки и объявлений для клиентов торгового центра.

Мультимедийная сетевая архитектура
OMNEO — это программная система, соединяющая записи с различных носителей источники .

Качественный звук повышает качество обслуживания клиентов и безопасность

Британский торговый центр Telford Shopping Centre площадью более 10 000 кв. м предлагает широкий выбор магазинов, ресторанов, а также отелей и кинотеатров. Звук является ключевой частью обслуживания клиентов — от фоновой музыки до объявлений и сообщений о безопасности. Перед управляющей компанией торгового центра стояла задача модернизировать существующую систему речевого оповещения с помощью перспективного сетевого IP-решения. Представляем систему речевого и аварийного оповещения компании Bosch.

В ТЦ Telford Shopping Centre используется система речевого и аварийного оповещения Bosch

Система речевого оповещения нового поколения для розничной торговли

С самого начала система PRAESENSA позволила снизить затраты на установку нового решения для речевого оповещения без ущерба для производительности. Системные интеграторы смогли использовать существующие громкоговорители, установленные в ТЦ Telford Centre в 16 зонах, путем незначительных модификаций линейных выводов. Для перехода на IP-аудиосистему последнего поколения потребовалась лишь замена устаревшего оборудования управления, в том числе громоздкой вызывной станции с аналоговыми кнопками, а также усилителей.

Наиболее заметна модернизация вызывной станции, которая дает сотрудникам полный контроль благодаря сенсорному экрану с интуитивно понятным графический пользовательским интерфейсом. . Управление системой осуществляется с помощью мультимедийной сетевой технологии OMNEO — программной системы, которая объединяет записи из различных источников, включая музыку в формате MP3, рекламные ролики из библиотеки сообщений, а также сообщения о закрытии торгового центра, запускаемые по автоматизированному расписанию. На случай чрезвычайной ситуации система речевого оповещения интегрирована с системой пожарной сигнализации и позволяет воспроизводить предварительно записанные оповещения и сообщения об эвакуации, предназначенные для определенных зон. В любой момент сотрудники службы безопасности торгового центра могут отправить голосовые сообщения в режиме реального времени и вручную запустить протокол эвакуации.

На иллюстрации показаны покупатели, слушающие объявление

Небольшой размер, большая экономия энергии

PRAESENSA — новейшее решение в большой линейке систем речевого оповещения, которое обеспечивает новый уровень экономии средств и устойчивое развитие в торговом центре Telford.

Значок символизирует сокращение вдвое требований к свободному пространству благодаря решению Bosch PRAESENSA.

Экономия места

Во-первых, важен форм-фактор. В то время как устаревшая система занимала две стойки в серверном помещении, новое решение занимает вдвое меньше места. Это достигается за счет встроенных резервных усилителей, которые позволяют снизить затраты (особенно на охлаждение) и сократить необходимое пространство при монтаже в стойку, а также обеспечивают эффективное резервирование.

Значок показывает, что решение Bosch PRAESENSA отличается низким энергопотреблением

Небольшие расходы на электроэнергию

Во-вторых, система обеспечивает низкое энергопотребление благодаря интеллектуальному распределению мощности по каналам усилителя. Она гибко адаптируется к мощности громкоговорителей, распределяя доступную выходную мощность между всеми каналами при общей максимальной выходной мощности в 600 Вт. В результате снижается общее энергопотребление в течение всего срока службы системы, особенно в состоянии простоя, в котором большую часть времени находятся такие системы. Поскольку требуется меньшее время работы батарей в режиме ожидания, системе достаточно всего двух батарей, которые необходимо менять каждые четыре года в соответствии с британскими стандартами.

Безопасность и отказоустойчивость с самого начала

Система PRAESENSA соответствует последним стандартам в качестве полностью защищенного IP-решения, не требующего дополнительных компонентов.

Все устройства управления подключаются через Secure IP, включая шифрование и аутентификацию для полной защиты от прослушивания и взлома.

Система также удовлетворяет потребности операторов торгового центра в круглосуточной доступности: в архитектуру системы заложены возможности резервирования всех критически важных элементов во избежание отключений, а время поступления уведомления о неисправности не превышает 100 секунд, что отвечает требованиям стандартов EN54-16.

Мы остались очень довольны компанией North, которой удалось установить оборудование с минимальными сбоями и без закрытия торгового центра.
Мы очень довольны качеством и работой нового оборудования Bosch, и наша команда считает, что система проста в использовании.

Для нас крайне важно иметь надежную систему, и это решение определенно отвечает всем нашим требованиям. ...
Крис Титли, управляющий объектами, Savills (Telford Centre).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

С учетом сказанного, управляющая компания торгового центра Telford Centre уже получает выгоду от экономии средств и долгосрочной безопасности благодаря удобной, гибкой и масштабируемой системе.