Использование видеоаналитики упрощает обеспечение безопасности автостоянок в аэропортах
При управлении автостоянкой в аэропорту необходимо соблюдать тонкий баланс. Прибыль всегда играет большое значение, но безопасность должна быть превыше всего. Добавьте клиентов, которым требуется бесперебойная работа автостоянки, и сложность задачи возрастет в разы. Видеонаблюдение на основе данных может помочь в решении множества вопросов: от сведения к минимуму угроз безопасности до оптимизации оплаты.
Нарушения безопасности на автостоянках в аэропортах
Данные поступают с тысячи камер, расположенных в терминалах, крытых автостоянках и на выходах, и даже лучшие подразделения службы безопасности могут не справляться с постоянным видеопотоком. Не удивительно, что по прошествии 20 минут почти 90 % важных видеозаписей остаются незамеченными. При таком огромном объеме информации сложно концентрироваться на самом важном. К сожалению, это может привести к нарушениям безопасности, в частности, на автостоянках. Например, в 2019 году была зафиксирована серия угонов автомобилей недалеко от международного аэропорта Мидуэй в Чикаго. Преступников так и не нашли.
Сбор метаданных: оценка в реальном времени и в течение длительного периода времени
Интеллектуальные камеры — удобное решение для предотвращения таких инцидентов. Управляя огромным потоком информации и предоставляя важные аналитические сведения, функция Video Analytics позволяет сотрудникам службы безопасности оценивать ситуацию на автостоянке в аэропорту в реальном времени. Камеры видеонаблюдения со встроенной функцией Video Analytics добавляют метаданные в передаваемые видеопотоки. Также эти данные помогают принимать решения относительно новых мер по обеспечению безопасности. В течение длительного периода времени сотрудники службы безопасности могут измерять и анализировать различные аспекты автостоянки в аэропорту для выявления уязвимых мест. Например, зная, где собираются подозрительные личности рядом с припаркованными автомобилями, сотрудники службы безопасности могут принять соответствующие меры, такие как усиленное освещение и большее число охранников на участке.
«Метаданные, собранные с камер, помогают определить, какие участки автостоянки небезопасны в данный момент.»
Маартен Вингс (Maarten Wings), глобальный менеджер по вертикали «Аэропорты»
Повышение эффективности работы сотрудников службы безопасности
Video Analytics выходит за рамки привычного понимания безопасности, повышая общее удобство пользования автостоянкой как для клиентов, так и для сотрудников службы безопасности. Аналитические сведения помогают операторам контролировать соблюдение нормативных требований в области здравоохранения и безопасности, таких как соблюдение зон «Парковка запрещена», заблокированные аварийные выходы или люди, входящие и выходящие через запасной выход. В зоне высадки/посадки пассажиров алгоритмы машинного обучения могут обнаружить автомобили, припаркованные в течение периода времени, превышающего максимально допустимый, и предупредить об этом правоохранительные органы. Или операторы могут получать уведомления для проверки ситуации на месте.
Повышение качества обслуживания пассажиров на автостоянке
Улучшенные рабочие процессы для сотрудников службы безопасности влияют на то, насколько удобной считают автостоянку посетители аэропорта. Оптимизации транспортного потока позволяет пассажирам быстрее найти свободное место на автостоянке. Благодаря системам уведомления пассажиры могут быстрее найти свободные места, используя мобильное приложение или следуя указаниям на дисплеях. Система даже учитывает расстояние до ближайшего выхода, чтобы пассажиры могли как можно скорее покинуть автостоянку и найти свой автомобиль по возвращении.
Повышение прибыли и благодаря функции Video Analytics
Автостоянка — один из самых значимых источников дохода аэропортов. В 2018 году прибыль от одной только автостоянки в Международном аэропорту Лос-Анджелес составила 96,7 миллионов долларов США. И это не случайность. Это стало возможно благодаря тщательному планированию и непрерывным улучшениям в течение продолжительного периода времени. По оценкам, 40 % потенциальной прибыли от автостоянки теряется в результате неэффективного согласования требований безопасности, внутренних операций и качества обслуживания клиентов.
В первую очередь, интеллектуальные камеры отслеживают въезды и выезды и передают эти данные в системы управления автостоянкой. Зная количество свободных обычных и специализированных мест (например, для людей с ограниченными возможностями или электромобилей), операторы получают аналитические сведения, на основании которых разрабатываются долгосрочные инициативы или панели мониторинга в реальном времени. Чем выше качество обслуживания, тем более вероятно, что клиенты станут постоянными. Для упрощения оплаты автостоянки камеры могут распознавать номерные знаки и автоматически выставлять счет, чтобы водителям не приходилось останавливаться у турникета для получения талона. Та же технология распознавания номерных знаков может помочь пассажирам найти свой автомобиль по возвращении.
Как функция Video Analytics упрощает процесс парковки в аэропорту:
- Интеллектуальные камеры повышают безопасность, выявляя нарушения, сбои и инциденты по периметру, а также собирают данные об этих происшествиях, улучшая эффективность работы.
- Повышение качества обслуживания клиентов и эффективности работы сотрудников службы безопасности. Процесс парковки стал быстрее, проще и эффективнее для всех заинтересованных лиц.
- Video Analytics повышает прибыль. Камеры обнаруживают заторы, время пользования выходов и время обслуживания — прекрасная основа для оптимизации коммерческой составляющей автостоянки.
Маартен Вингс
Международный менеджер по вертикали «Аэропорты»
«Умные диспетчерские следующего поколения смогут автоматизировать процессы обеспечения безопасности, а также в полной мере использовать аналитику на основе данных. Для реализации этого видения нашей отрасли нужна смена парадигмы: камера системы безопасности перестанет быть источником изображения и превратится в сенсор данных».
В портфолио клиентов Bosch входит более 300 аэропортов. Благодаря глобальной системе обмена лучшими практиками и множеству моих личных поездок в аэропорты я создаю экономичные и эффективные рабочие решения, позволяющие аэропортам достигать поставленных целей. В качестве активного члена Международного совета аэропортов (ACI), я представляю Bosch как технологического партнера для аэропортов. Вы заинтересовались? Свяжитесь со мной по электронной почте или на LinkedIn.
Электронная почта: Maarten.Wings@bosch.com
Тренды и Технологии
Представляем новый информационный центр для пользователей, покупателей и разработчиков решений в области безопасности и передачи информации. Мы создали этот журнал, чтобы делиться с вами практическими знаниями, полезной информацией о существующих тенденциях и свежими идеями, которые помогут вам создавать лучшие и более эффективные решения.