Экспертные услуги
Экспертные услуги позволяют получить индивидуальное сервисное предложение после анализа определенного проекта и доступны для портфолио продуктов Bosch Security and Safety Systems.
Поддержка на объекте
Воспользовавшись нашими экспертными услугами, вы можете рассчитывать на наш опыт ввода в эксплуатацию, поиска и устранения неисправностей и ремонта продуктов и решений Bosch там, где это необходимо.
Технические специалисты Bosch, обладающие экспертными знаниями, готовы оказать помощь как дистанционно, так и на месте установки оборудования у заказчика, по предсказуемой стоимости и гибкому графику, чтобы свести к минимуму задержки и простои.
Мы оказываем поддержку в обеспечении или восстановлении полной функциональности решения по обеспечению безопасности для ваших клиентов.
Как заказать услуги эксперта
Это простой способ при необходимости получить экспертные услуги для ваших продуктов или решений на объекте и удаленно.
- Конечный заказчик обращается к системному интегратору для получения услуг на объекте
- Системный интегратор связывается с Bosch и запрашивает услуги на объекте
- Специалисты Bosch связываются с системным интегратором для уточнения заказа на обслуживание, включая описание проблемы, назначение встречи, информацию о доступе и объем работ.
- Системный интегратор SI уточняет подробности у конечного заказчика.
- Конечный клиент заказывает услуги BOOST на объекте или удаленное обслуживание у системного интегратора.
- Системный интегратор с учетной записью Bosch заказывает услугу в Bosch. Системный интегратор без учетной записи Bosch заказывает услугу у дистрибьютора продукции Bosch.
- Технический специалист Bosch выполняет обслуживание на объекте или удаленно.
- В случае обслуживания на объекте привлекается системный интегратор.
- Технический специалист Bosch составляет акт выполненных работ и отправляет его заказчику услуг.
- Системный интегратор или дистрибьютор передает акт конечному клиенту.
Дополнительная поддержка
Средства выбора продуктов
Поиск и сравнение продуктов и дополнительных принадлежностей.
Инструменты проектирования систем
Расчет и проектирование систем и продуктов.
Загрузки и приложения
Инструменты и приложения для доступа.
Каталог продукции
Ищите информацию по конкретным продуктам.
Видео
Посмотрите видео о наших продуктах и изучите практические видеорекомендации.
Обучение
Оставайтесь в курсе наших новинок и решений.