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Bosch Security and Safety Systems I Africa
Service cloud

Alarm Management

Novembre 2024

un homme devant un bâtiment regardant un téléphone avec un café

Optimisez vos opérations d'alarme avec la solution Alarm Management basée sur le cloud de Bosch. Conçue pour les opérateurs d'alarme, cette solution s'intègre parfaitement aux flux de surveillance et permet aux équipes de surveiller, de gérer, d'enregistrer et d'examiner les séquences vidéo de sécurité de n'importe où. Les opérateurs peuvent prendre des décisions rapides et éclairées grâce à l'accès à des vidéos en temps réel ou enregistrées, ce qui évite qu'un incident ne dégénère.

Solution évolutive avec faible investissement en amont

Chaque année, la demande en termes de vidéosurveillance continue de croître alors que les organisations cherchent à renforcer la sécurité et la sûreté des personnes et des biens. Rechercher une solution qui s'adapte à leurs opérations tout en réduisant les investissements en amont est un réel défi pour les entreprises implantées sur de nombreux sites. Grâce à la solution Alarm Management, les caméras sont le seul investissement matériel nécessaire sur site, ce qui représente un réel avantage pour de nombreuses entreprises, en particulier sur les sites éloignés et sans personnel tels que les chantiers de construction et les sites de production d'énergie. Comme Bosch gère le service de vidéosurveillance et le stockage vidéo dans le cloud, moins de matériel est nécessaire sur place, ce qui permet de réduire les dépenses d'investissement. Cela élimine également les frais de maintenance et réduit le nombre de visites coûteuses sur site pour l'équipement de stockage et l'entretien des serveurs.

Les entreprises peuvent contrôler directement dans le cloud les services de gestion des alarmes et le stockage ou encore sous-traiter ces tâches à un centre d'opérations de sécurité (SOC). Le centre SOC surveille tous les événements sur plusieurs sites 24h/24 et 7j/7 et déploie les mesures appropriées pour une tranquillité d'esprit maximale. Quel que soit le choix effectué, les entreprises peuvent surveiller des sites distants et des sites sans personnel depuis n'importe où et déployer uniquement des mesures ou du personnel, tels que des agents de sécurité, lorsque cela est nécessaire, ce qui représente encore des économies supplémentaires.

Des solutions intelligentes qui fonctionnent 24 heures sur 24

Au lieu de surveiller les séquences vidéo 24h/24 et 7j/7, Alarm Management alerte en cas de besoin en associant l'IA à la source et dans le cloud. Alarm Management exploite une IA avancée, à la fois au niveau de la caméra et dans le cloud, pour minimiser les fausses alarmes. Les caméras Bosch associées à nos dernières avancées basées sur l'IA en matière d'analyse vidéo (IVA Pro) aident à détecter les événements de sécurité réels tout en filtrant les déclencheurs non pertinents, tels que les conditions météorologiques. Cette vérification reposant sur l'IA garantit aux opérateurs de ne recevoir que les alertes critiques, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et réduisant les coûts de réponse.

Centre de contrôle

Alarm Management fonctionne avec les caméras Bosch et tierces. Toutes les caméras IP Bosch disposent de l'analyse vidéo intégrée, sorte d'IA, qui les aide à détecter de manière autonome des situations prédéfinies et à déclencher le service de gestion des alarmes basé sur le cloud. Si nécessaire, le service cloud alerte les utilisateurs pour qu'ils prennent les mesures appropriées. Les caméras Bosch sont conçues pour minimiser les fausses alarmes grâce à leur capacité à différencier les événements de sécurité réels des faux déclencheurs tels que la neige, le vent (arbres en mouvement), la pluie, la grêle et les reflets de l'eau, ce qui rend les données vidéo plus difficiles à interpréter.

Néanmoins, une alarme réelle peut toujours être indésirable en fonction des applications client. Cela implique généralement des coûts élevés car une réponse est nécessaire. C'est pourquoi un service de vérification d'alarme basé sur l'IA complète notre offre Alarm Management. Le service est conçu pour personnaliser les alertes et filtrer les alertes indésirables qui ne répondent pas aux exigences de l'application prévue. Par exemple, un animal détecté par la caméra le long d'un périmètre est une alerte valide, mais sans importance pour la sécurité du périmètre. Le service de vérification d'alarme basé sur l'IA filtre les alertes indésirables. Le service présentera plusieurs avantages : minimiser les fausses alarmes, réduire les coûts et renforcer la fiabilité de l'application de sécurité.

Avantages de la solution Alarm Management

Alarm Management permet aux utilisateurs de gagner en efficacité opérationnelle, d'identifier les informations exploitables grâce à l'analyse vidéo intégrée des caméras Bosch et d'obtenir un solide retour sur investissement qui offre une plus grande valeur dans l'ensemble de l'organisation.

Amélioration de l'efficacité opérationnelle. Accédez, configurez et entretenez les caméras à distance via le cloud Bosch. Bénéficiez ainsi d'opérations flexibles, sécurisées et efficaces à partir de n'importe quel dispositif.

Réduction des coûts. Éliminez toute infrastructure de serveur, réduisez les fausses alarmes et déployez les ressources de sécurité en fonction des besoins.

Un investissement pérenne et sûr. Les futurs services cloud et mises à jour du micrologiciel de la caméra garantissent que le système vidéo devient plus intelligent au fil du temps. Cette évolution minimise les alarmes indésirables et fournit des informations prédictives permettant aux utilisateurs d'adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients.

Prééquipé pour la connexion. Toutes les caméras IP Bosch peuvent se connecter en toute sécurité au cloud pour créer un écosystème sécurisé prenant en charge la surveillance, la maintenance et la gestion à distance, ainsi que la solution Alarm Management. Les intégrateurs systèmes peuvent travailler à distance avec leurs clients via notre service Device Management basé sur le cloud. Ils peuvent également fournir des services, tels que la modification de paramètres de configuration ou l'installation de mises à jour de firmware, afin que le système réponde aux normes de sécurité les plus strictes.

Plate-forme ouverte. Bosch propose une solution de sécurité flexible qui répond aux budgets et aux besoins sans blocage de caméra propriétaire. Il est possible de déployer Alarm Management avec des caméras IP intelligentes Bosch et tierces pour détecter des situations spécifiques et déclencher des alarmes.

Vérification d'alarme par l'IA. Le service de vérification d'alarme par l'IA est conçu pour personnaliser les alertes et filtrer les alertes indésirables qui ne répondent pas aux exigences de l'application prévue. Le service présentera plusieurs avantages : minimiser les fausses alarmes, réduire les coûts et renforcer la fiabilité de l'application de sécurité.

Cas d'utilisation

Offre Alarm Management - Pour savoir ce qu'il se passe

Alarm Management

La gestion des alarmes permet aux utilisateurs de répondre aux alarmes, d'enquêter sur des problèmes potentiels et de prendre les mesures appropriées à partir d'un aperçu complet des événements avec des flux en direct et une carte interactive. Grâce à l'application Web, aucune installation préalable de logiciel n'est nécessaire.

Transmission d'alarme

Lorsqu'un utilisateur décide de sous-traiter la gestion des alarmes à un Centre des opérations de sécurité (SOC), un service de transmission des alarmes est nécessaire. Le service transmet toutes les alarmes et informations déclenchées par le système au Centre des opérations de sécurité choisi.

Vérification d'alarme par l'IA

Le service de vérification d'alarme par l'IA est conçu pour personnaliser les alertes et filtrer les alertes indésirables qui ne répondent pas aux exigences de l'application prévue. Le service présentera plusieurs avantages : minimiser les fausses alarmes, réduire les coûts et renforcer la fiabilité de l'application de sécurité.

Stockage dans le Cloud

Tailles de stockage et durées de conservation flexibles et évolutives: de 50 Go à 1 To par caméra, selon qu'il s'agit d'événements de caméra déclenchés ou d'un enregistrement en continu. Fonctionne pour les caméras Bosch et tierces. Fiabilité de stockage accrue : les données sont sauvegardées en toute sécurité grâce au concept de distribution résilient.

Vous voulez en apprendre davantage sur Alarm Management ? Consultez les sites Web suivants.

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