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Bosch Security and Safety Systems I Africa
Services de surveillance

Les services cloud de Bosch alimentent la vérification vidéo pour Blue Ridge Monitoring

Blue Ridge Monitoring, filiale en propriété exclusive de Priority One Security, fournit des services de surveillance pour grossistes depuis 1999. À la recherche d'un haut niveau d'excellence, Blue Ridge Monitoring essaie de fournir le meilleur service et les produits les plus fiables à ses clients, et propose ses services dans presque tous les États des États-Unis.

Récapitulatif

Projet

Services de surveillance Blue Ridge Monitoring, États-Unis

Avantages

  • Augmenter le niveau de sécurité grâce à l'IA l'analyse vidéo
  • Minimiser les fausses alarmes avec des scénarios adaptés au client
  • Éviter les dommages potentiels en abordant les intrus

Solutions produitcase-label-product

Caméras FLEXIDOME

Bosch FLEXIDOME Caméras séries 5100i et supérieures

Solution

Services Cloud de Bosch

Logiciels

Cloud VMS

Fournir des services de qualité

Opérateur dans un centre de télésurveillance utilisant VSaaS

À la recherche constante de nouvelles technologies pour apporter une valeur ajoutée à ses clients, Blue Ridge Monitoring s'est associé à Bosch pour offrir des services de vérification vidéo en option à son réseau de concessionnaires. La mise en œuvre des services Cloud de Bosch a permis à Blue Ridge Monitoring de proposer ces fonctionnalités sans dépenses d'investissement importantes.

Services de surveillance et de vérification vidéo

Grâce aux caméras Bosch avec intelligence artificielle (IA) intégrée, les revendeurs Blue Ridge Monitoring nouveaux et existants peuvent créer des scénarios d'alarme avec analyse vidéo adaptés aux clients pour renforcer la sécurité et résoudre divers problèmes non liés à la sécurité. Le service est populaire parmi une variété d'applications de marchés verticaux : des chantiers de construction aux points de vente au détail tels que les concessions automobiles et la sécurité des entreprises.

  • Caméras à dôme fixe Bosch FLEXIDOME IP starlight 8000i –
  • Exemple d'alerte basée sur l'analyse

La connexion des caméras au cloud Bosch est transparente et sécurisée, et Blue Ridge Monitoring fournit une assistance à ses revendeurs garantissant l'analyse vidéo que les alarmes et les événements sont configurés correctement pour résoudre les problèmes du client tout en évitant les fausses alarmes. Les caméras Bosch sont conçues pour minimiser les fausses alarmes grâce à leur capacité à différencier les événements de sécurité réels des faux déclencheurs tels que la neige, le vent (arbres en mouvement), la pluie, la grêle et les reflets de l'eau, qui rendent les données vidéo plus difficiles à interpréter.

Parmi les l'analyse vidéo tâches les plus courantes, on peut citer la détection d'objets dans une zone, les objets retirés, le franchissement de ligne et les objets se déplaçant dans un sens ou une vitesse de mouvement spécifiée. Pour des applications plus personnalisées, Bosch l'analyse vidéo peut assurer une formation à la détection d'objets et de situations dans une scène qui sont spécifiques aux exigences de l'utilisateur final.

Grâce à des l'analyse vidéo pour la détection de façon autonome de situations prédéfinies et le déclenchement du système de gestion des alarmes basé sur le cloud pour un site surveillé, ce qui permet de limiter le nombre d'alarmes transmises aux opérateurs, et accroît l'efficacité.

Pour les concessionnaires qui comprennent comment l'analyse vidéo et la vérification vidéo peuvent résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et même réduire les dépenses associées au besoin de personnel de surveillance à temps plein sur un site, la vente du matériel de la caméra n'est pas compliquée », déclare Marc Winton, Directeur général du centre de télésurveillance pour Blue Ridge Monitoring. « Les concessionnaires ont créé des modèles commerciaux autour des services qu'ils peuvent fournir.

déclare Marc Winton, Directeur général du centre de télésurveillance pour Blue Ridge Monitoring

Éviter les incidents potentiels

Les événements peuvent être suivis directement via l'application Site Monitor. L'utilisateur reçoit un message push avec une image de l'événement et un clip vidéo
Les événements peuvent être suivis directement via l'application Site Monitor. L'utilisateur reçoit un message push avec une image de l'événement et un clip vidéo
Les concessionnaires ont tout sous les yeux grâce au logiciel de gestion vidéo de pointe BVMS
Les concessionnaires ont tout sous les yeux grâce au logiciel de gestion vidéo de pointe BVMS
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Blue Ridge Monitoring assiste également ses revendeurs en partageant les connaissances de la station de surveillance centrale sur les scénarios d'utilisation courants sur différents marchés et sur la manière de sélectionner les bonnes caméras pour répondre aux exigences de détection d'un utilisateur.

Dans certaines installations, une pré-alarme, comme pour un événement de franchissement de ligne, sera envoyée directement à l'utilisateur final via la fonction de notification push en temps réel de Bosch qui fournit l'image d'un événement et le clip vidéo de l'événement via l'application Site Monitor. Ces notifications, envoyées à un appareil mobile, permettent aux utilisateurs finaux d'être informés immédiatement d'un événement ou d'une alarme, où qu'ils se trouvent dans le monde.

Pour les opérateurs de Blue Ridge Monitoring, l'intégration avec le logiciel du centre de télésurveillance présente les alertes basées sur l'analyse au sein de l'interface utilisateur. En cas d'alarme, les opérateurs obtiennent une vue d'ensemble complète de l'événement, avec la possibilité de visionner la vidéo depuis le site afin de déterminer s'il existe une menace active, de mener rapidement des enquêtes sur les incidents et de lancer des mesures d'atténuation, telles qu'un message automatisé ou un message vocal en direct aux intrus pour les informer que leurs actions sont surveillées et décourager toute tentative de dommage ou de vol. Les alarmes sont présentées avec des informations sur le site, telles que des notes et des numéros de contact pour les autorités locales.

Il est important que les concessionnaires fassent l'expérience du service et voient l'interface opérateur pour apprécier pleinement ses capacités. Bosch propose une offre de gestion vidéo professionnelle basée sur le cloud qui fournit les outils nécessaires pour nous aider à offrir un service de qualité à nos clients.

suite Winton

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