Comprobación de estado del pedido
Compruebe el estado de su pedido directamente en nuestro sitio web y reciba información actualizada sobre la fecha de entrega prevista y mucho más.
¿Cómo puede comprobar el estado del pedido con la información de la confirmación del pedido?
| 1. Haga clic en el icono de chat situado en la parte superior de nuestro sitio web o utilice el enlace de confirmación de pedido para acceder a la página correcta. |  | |
| 1. Haga clic en el icono de chat situado en la parte superior de nuestro sitio web o utilice el enlace de confirmación de pedido para acceder a la página correcta. 2. Allí aparece el icono de seguimiento del envío en la parte inferior derecha. |  | |
| 1. Haga clic en el icono de chat situado en la parte superior de nuestro sitio web o utilice el enlace de confirmación de pedido para acceder a la página correcta. 3. Para autentificar, copie y pegue en la herramienta el número de pedido de venta, el país de destino (siempre en mayúsculas) y el código postal del correo electrónico de confirmación. |  |  |
| 1. Haga clic en el icono de chat situado en la parte superior de nuestro sitio web o utilice el enlace de confirmación de pedido para acceder a la página correcta. 4. Haga clic en "Comprobar" y recibirá un resultado con el estado del pedido e información logística relativa a su pedido (consulte la imagen siguiente). | | |
Resultado de ejemplo de comprobación de estado del pedido
Ventajas de la comprobación de estado del pedido
Toda la información está actualizada
Vea siempre la información más reciente del estado de su pedido.
Disponibilidad
Todas las personas que dispongan de acceso a la información necesaria pueden usar el servicio de seguimiento en cualquier momento.
Visualización en tiempo real
Utilice el número de seguimiento del resultado para recibir información en tiempo real sobre su envío directamente en la página del transportista.
Mejor planificación
Al realizar el seguimiento del estado de entrega de su pedido, puede planificar mejor la programación de la implementación y la instalación.
Comodidad
Sobrescriba los datos de los campos de entrada para comprobar varios pedidos al mismo tiempo.
Mejore el servicio al cliente
Al hacer clic en el botón "Proporcionar información" en los resultados, puede enviarnos sus sugerencias y mejoras con respecto al servicio al cliente.
Trends and technologies
Si es usuario, comprador o diseñador de soluciones de seguridad, protección o comunicación, este es su nuevo centro de información. Hemos creado esta revista para abrir nuevas perspectivas, proporcionar información sobre tendencias útiles y ayudarle a crear nuevas ideas para desarrollar soluciones mejores y más eficientes.