McDonald's na China
Melhores negócios com música de fundo de qualidade
Na China, o restaurante de hambúrgueres opera em mais de 2.000 locais e agora está criando experiências gastronômicas especiais em uma nova geração de restaurantes "de referência", com entretenimento digital e som de alta qualidade.
Garantir a consistência do som em uma solução padronizada
Para as novas lojas de referência - oferecendo menus especiais e entretenimento digital na loja - o McDonald’s da China precisava de um sistema de som que correspondesse à sua oferta de alto nível. Para atender às demandas do cliente, o sistema precisava solucionar os seguintes desafios: a arquitetura interna das novas lojas foi projetada em quatro diferentes andares, resultando em acústicas diferentes em cada local. Um som absolutamente claro era a prioridade principal, porque o McDonald's seleciona cuidadosamente as listas de reprodução de músicas e as frequências de som para melhorar as experiências gastronômicas em suas lojas. Além de estar em conformidade com as especificidades de cada local, o sistema precisava ser padronizado para que pudesse ser instalado em locais de referência e de não referência da região.
Som de qualidade em um sistema padronizado
Com qualidade de som, consistência e padronização como os principais parâmetros, uma combinação de um sistema de alto-falante Compact Sound instalado no teto controlado através de um amplificador misturador Plena digital da Bosch surgiu como a solução ideal. Já instalado em restaurantes de grandes redes internacionais de pizzas e fast-food, bem como no Starbucks na China, o sistema provou ser capaz de fornecer som de qualidade em ambientes de restaurantes, bem como em áreas comerciais e ao ar livre.
Abordando as variações acústicas de cada uma das lojas de referência de 600 metros quadrados, a equipe usou um software de modelagem acústica para testar e configurar o sistema de som para fornecer o melhor som em cada local. No que diz respeito à replicação desse nível de qualidade em novos restaurantes, o pacote completo de alto-falantes - que consiste em um subwoofer em rede com alto-falantes satélites - e o Amplificador Plena Mixer são soluções padronizadas. Eles podem ser instalados facilmente e imediatamente para oferecer uma qualidade de som consistente nos restaurantes de referência ou de não referência do McDonald’s.
“O McDonald's vem investindo muito em música de fundo, porque sabemos que isso promove nos clientes sensações boas, e sensações boas trazem mais e melhores negócios. Assim como um bom cavalo precisa de uma boa sela, o McDonald's precisa de um bom sistema de música - e a gama de produtos da Bosch atende perfeitamente às nossas necessidades".
Oferecendo qualidade de som consistente
Desde o segundo semestre de 2017 até os próximos três anos, o sistema de som digital será instalado em 60 novos restaurantes de referência do McDonald's na China, como a combinação perfeita para o ambiente de alta qualidade. Assim como o McDonald's se orgulha em oferecer a mesma experiência de sabor de qualidade em todos os restaurantes do mundo, o sistema de som oferece uma qualidade de som absolutamente clara em todos os restaurantes, independentemente das variações acústicas.
Olhando adiante, o sistema de som padronizado também atende aos planos de crescimento do McDonald's na região: nos próximos cinco anos, a rede de restaurantes deseja dobrar o número de restaurantes na China e precisa de som de qualidade em locais de referência e de não referência.