Walgreens cria uma experiência de compras segura e protegida com as soluções da Bosch
Sistema de conferência DICENTIS da Bosch declarado como "o melhor do mercado"
Como a maior rede de drogarias do país, a Walgreens busca ser a primeira opção dos Estados Unidos em produtos de saúde e de uso diário. Todos os dias, a Walgreens fornece a mais de seis milhões de clientes o acesso mais conveniente a bens de consumo, bem como serviços confiáveis e econômicos de farmácia, saúde e bem-estar, além de aconselhamento em comunidades de todo o país. A empresa opera mais de 9.500 drogarias nos EUA e em Porto Rico, incluindo localizações de referência que apresentam ofertas, produtos e serviços inovadores, inesperados para uma drogaria.
A Walgreens exigiu uma solução de segurança, vigilância e áudio de última geração para sua loja de referência no histórico edifício Noel State Bank na área de Bucktown/Wicker Park em Chicago. Ela buscou criar um ambiente seguro e protegido para os clientes e funcionários, preservando a arquitetura do edifício. A loja de referência oferece uma experiência de compras única — um exemplo de como a Walgreens vai além do formato tradicional de drogarias para ajudar as pessoas a ficarem, permanecerem e viverem bem.
Mais de 60 câmeras DINION e FLEXIDOME estão instaladas pela loja. As câmeras HD oferecem imagens detalhadas em estacionamentos e locais de pontos de venda. Elas também capturam imagens dos compradores que entram na loja. As câmeras HD permitem a cobertura de mais áreas com menos dispositivos. Muitas das câmeras estão instaladas para fornecer uma vista angular para imagens mais claras das transações que precisam ser analisadas.
Gerentes de lojas e agentes de segurança para a proteção de ativos da empresa podem ver os vídeos em iPads. O acesso móvel ao vídeo permite que os gerentes verifiquem o inventário e gerenciem a equipe para atender os clientes com mais rapidez, enquanto oferecem aos agentes a capacidade de fornecer segurança para os clientes, funcionários e as mercadorias, ou auxiliam na aplicação da lei em apreensões.
Um Painel de controle G Series protege a farmácia depois do horário, enquanto o restante da loja fica aberto 24 horas por dia. Alarmes são verificados pelo Centro de operações de segurança da Walgreens. Um sistema de sonorização Plena oferece música ambiente, anúncios e recursos de contato pela loja. A seleção e o posicionamento adequados dos alto-falantes da Bosch garantem a inteligibilidade e complementam a arquitetura única.
A solução de segurança abrangente ajuda a criar um ambiente seguro e protegido para os compradores e funcionários. Os sistemas nesta loja de referência demonstram que a Walgreens está comprometida com a inovação e a liderança entre os varejistas na adoção de tecnologia de segurança IP.
"As lojas de referência são centros de excelência onde testamos novas tecnologias para soluções criativas que aprimoram a experiência do cliente e beneficiam as operações da loja. Essa é outra maneira pela qual estamos criando uma "Experiência do bem" em nossas lojas",