Soluções para trens/metrôs

O setor de transporte tem se tornado cada vez mais vulnerável aos riscos de segurança. Os operadores de transporte público enfrentam uma necessidade crucial de proteger passageiros, colaboradores, infraestrutura e ativos contra ameaças em potencial, otimizando a experiência dos passageiros e garantindo que as operações ocorram de maneira tranquila, hoje e amanhã.

Desafios

Aumente a segurança

mantenha os passageiros protegidos com uma infraestrutura segura

Monitore áreas críticas

responda rapidamente a possíveis ameaças e gerencie acidentes

Ofereça suporte aos negócios

aumente a eficiência operacional e entenda as necessidades dos passageiros

Soluções de segurança da Bosch para trens e metrôs

Análise de vídeo para detectar comportamento inseguro de multidões

Comportamento anormal pode indicar um estágio preliminar de uma situação insegura. Para impedir acidentes, é importante reconhecer esse tipo de comportamento com antecedência e monitorar multidões ou indivíduos específicos. Câmeras de segurança inteligentes avaliam continuamente gravações em tempo real e, se necessário, alertam a equipe de segurança.

As câmeras estão equipadas com análise de vídeo integrada e são capazes de gerar alertas caso algo "fora do normal" aconteça, por exemplo, aglomeração, pessoas caminhando no sentido oposto em uma escada rolante, multidão em direção a uma área fechada ou ao final da plataforma etc. Os alarmes também podem acionar as câmeras para que rastreiem automaticamente o objeto de interesse, com ajuste dinâmico do campo de visão, fornecendo informação visual para a sala de controle. A resposta antecipada impede que um evento se agrave.

Vigilância automatizada e gerenciamento de alarme

Um operadora em uma estação costuma gerenciar centenas de câmeras durante seu turno, enquanto assiste a transmissões de vídeo continuamente. É fácil que um acidente acabe passando despercebido. Além disso, a busca nos vídeos após um incidente pode levar horas até que tudo seja localizado e avaliado.
Usando câmeras IP com análise, os acidentes podem ser detectados automaticamente, ajudando os operadores a tomarem decisões e liberando-os do monitoramento intenso de vídeo.

Câmeras inteligentes permitem buscas rápidas ao gravar metadados de objetos dentro, entrando ou saindo de uma área, armazenando as informações junto com as imagens em vídeo. Ao definir os parâmetros, como comportamento inseguro, aglomeração de pessoas ou saídas bloqueadas, os operadores conseguem limitar as buscas a incidentes relevantes, possibilitando uma resposta muito mais rápida.

Sala de controle inteligente

Gravações de vídeo contêm muitos dados úteis para estações de trens ou metrôs, desde que consigam processá-los. Os operadores em uma sala de controle recebem centenas de imagens de vídeos todo dia e podem facilmente deixar que cenas importantes passem despercebidas. As câmeras inteligentes transformam dados em alertas situacionais relevantes, que são transmitidos para as telas dos operadores.

Uma sala de controle inteligente coletará os dados ao longo do tempo. Isso ajuda a entender melhor a cena que o operador está assistindo: essa movimentação é comum ou não? Essa área fica movimentada em determinado horário?
A coleta de dados ao longo do tempo ajuda a entender o que está acontecendo em cada área, como identificar lugares com filas longas.
Com mais informações sobre as operações em estações de trens ou metrôs, os pontos fracos ficam mais evidentes e contramedidas podem ser implementadas.

Soluções de segurança da Bosch para trens e metrôs

Transmita a mensagem

Há diversos motivos para transmitir mensagens de voz em estações de trens ou metrôs: um anúncio operacional, como uma mudança de plataforma, um anúncio comercial ou uma evacuação. Em todos os casos, a mensagem precisa ser entendida pelos passageiros.

Soluções de Sonorização (PA) estão disponíveis para realizar anúncios em toda a estação e em áreas específicas, como plataformas. Alto-falantes ativos apresentam cobertura de até 50 metros, enquanto dispositivos "Beam Steering" sonorizam com precisão uma área de apenas alguns metros quadrados em frente a uma plataforma.
Os sistemas são flexíveis e aumentam/diminuem os níveis de som em ambientes com nível alto/baixo de ruído, oferecem controle sobre uma área pequena e bem específica ou também podem informar toda a estação, se necessário.
Fornecer informações claras sobre alterações de última hora tranquiliza as pessoas e faz com que se sintam seguras. Em emergências, avisos e anúncios automáticos podem ajudar a acalmar situações tensas. Portanto, um sistema de sonorização confiável é essencial para anúncios claros e melhora a experiência do passageiro.

Direcionamento de multidões durante emergências

Em casos de emergência em uma estação, grandes multidões podem ser difíceis de controlar. Se uma multidão entrar em pânico, o perigo aumenta exponencialmente. Em caso de emergência o sistema de alarme por voz envia mensagens pré-gravadas em vários idiomas, ajudando a gerenciar o fluxo de pessoas e garantir uma evacuação segura — até mesmo em estações de trens ou metrôs.

Essas ameaças sempre ocorrerão em áreas específicas. Em todos os casos, a maneira mais eficiente de evacuar é em fases. As áreas prioritárias mais urgentes são evacuadas primeiro.

A detecção de incêndios por vídeo

Do ponto de vista de segurança, incêndios representam uma das principais preocupações para operadores ferroviários. Isso deve-se à infraestrutura, já que as estações geralmente apresentam tetos altos e muito vento gerado pelo tráfego de trens.
Usando métodos de detecção de incêndio padrão (detectores de fumaça ou detectores de calor linear) é muito difícil detectar fumaça e incêndio de maneira confiável e com antecedência.

No entanto, a série de câmeras AVIOTECconsegue detectar incêndios na origem em 30 segundos. Isso oferece uma vantagem temporal decisiva que impede a ocorrência de danos maiores. A usabilidade da solução não é afetada pela altura do teto. A tecnologia AVIOTEC se baseia em algoritmos de detecção de fumaça e chamas desenvolvidos especificamente para o uso em túneise otimizados em testes abrangentes em ambientes reais. Mesmo com baixa iluminação, fumaça e chamas são detectadas com antecedência, garantindo a distinção de outros transtornos.
A detecção de incêndio visual impede mortes, evita pânico generalizado e reduz interrupções das operações.

Contagem de pessoas para manter o distanciamento social

Enquanto o mundo se aproxima do novo normal, viajantes e funcionários do aeroporto precisam se sentir seguros com o número de pessoas em espaços compartilhados. Gerenciar o fluxo de passageiros com a equipe sempre foi caro, sem mencionar a carga de trabalho extra. Soluções autônomas de contagem de pessoas são uma forma eficaz e eficiente de direcionar e gerenciar pessoas.

Para auxiliar no distanciamento social, câmeras com análise de vídeo incorporada contam as pessoas que entram ou saem de uma área e, em seguida, atualizam os sinais digitais com um sistema de semáforo simples. Os sensores de câmera e sinalização podem cobrir entradas únicas ou sincronizar com software de múltiplas entradas para áreas maiores.

Soluções de operações da Bosch para trens e metrôs

Gerenciamento de estacionamento

Por meio de uma abordagem orientada a dados, as estações podem melhorar os serviços de estacionamento, otimizando a experiência dos passageiros e aumentando a receita.

Câmeras equipadas com algoritmos de análise de vídeo reconhecem vagas de estacionamento desocupadas de maneira confiável. Esses dados podem ser transferidos para um serviço que informa os passageiros sobre os espaços disponíveis. Ao mesmo tempo, as câmeras mantêm a segurança dos veículos na área usando vigilância que detecta eventos indesejados, como ladrões de veículos à espreita, direção na contramão, objetos esquecidos e congestionamentos.
Os operadores obtêm informações valiosas por meio dos dados da análise de vídeo, convertidos facilmente para os painéis a fim de orientar decisões comerciais inteligentes.

Suporte a viajantes frequentes

O número cada vez maior de passageiros no transporte público pode gerar filas nas catracas de estações de trens ou metrôs, onde todos precisam apresentar seus cartões de embarque nos leitores disponíveis. Com a aplicação de reconhecimento facial, os passageiros com passes de viagem válidos (bilhetes mensais ou anuais) podem ser identificados, oferecendo a eles acesso a faixas rápidas sem a necessidade de apresentar o bilhete.
O uso de reconhecimento facial para identificar viajantes frequentes aumenta a capacidade geral das catracas, diminui os tempos de espera, reduz as filas e melhora a experiência dos passageiros.

Vigilância de túneis e trilhos

Pessoas não autorizadas perto de trilhos são riscos graves para infraestruturas ferroviárias. Qualquer interrupção da operação — até mesmo as mais breves — é sinônimo de muitos problemas para o operador. A detecção antecipada desses incidentes pode ser desafiadora para operadores que monitoram vídeo bruto padrão, onde é possível que cenas importantes passem despercebidas. Com a análise de vídeo integrada, no entanto, metadados agregam sentido e estrutura às imagens de vídeos.

Pessoas e objetos podem ser detectados nas gravações de vídeos, mesmo quando escondidos em áreas escuras. Os iluminadores infravermelhos integrados detectam objetos a até 550 metros de distância e imagens térmicas possibilitam a detecção de suspeitos escondidos, por exemplo, em arbustos. Por exemplo: quando uma pessoa se aproxima dos trilhos, as câmeras a seguem automaticamente ao longo da plataforma para auxiliar na intervenção em longas distâncias. Vários objetos também podem ser exibidos em um mapa, mostrando a localização, o tamanho e a velocidade para permitir uma rápida intervenção. Isso evita atrasos e minimiza os custos.